如何做好(hǎo)一場公關活動?

整合資源在這(zhè)裡(lǐ)可以理解爲前期的資料收集、整理和分析，包括四大塊，這(zhè)四大塊分别對(duì)即將(jiāng)操作的活動進(jìn)行了構架，爲後(hòu)面(miàn)創意的形成(chéng)，方案的制作确定了一個基本框架。

第一版塊：

目标群資源這(zhè)一版塊構架的是活動的範圍。這(zhè)一版塊包括目标群的購買習慣、購買力，品牌的忠實度，目标群的集中度等等，比如做一個産品的促銷活動，會(huì)先選址，選址考慮的不僅僅是人流量的問題，還(hái)應該包括提袋率等等，這(zhè)需要了解該區域的目标群的情況：目标群是忠于品牌還(hái)是對(duì)價格敏感，一般是在什麼(me)時候購買，購買周期爲多長(cháng)，一次性購買量是多達，目标群一般是如何獲取信息的，除了價格或品牌知名度，目标群還(hái)關心什麼(me)等等。因此，考慮完這(zhè)些，活動舉行的範圍基本上确定。

第二版塊：

外部資源構架的是活動的廣度。在這(zhè)裡(lǐ)，外部資源指的是媒體資源、長(cháng)場地資源、物品資源、人脈資源等。外部資源對(duì)整個活動的影響是巨大的，甚至可以理解外部資源，這(zhè)個活動平台的重要構成(chéng)因素。例如，開(kāi)業活動出席的嘉賓是市長(cháng)還(hái)是省長(cháng)，其對(duì)活動的影響程度不言而喻。

第三版塊：

内部資源在這(zhè)版塊主要考慮活動執行方的人力、财力、物力、執行力以及向(xiàng)心力。俗語有雲：多大的能(néng)耐唱多大的戲。哪怕擁有多麼(me)雄厚的外部資源，但是内部執行力等跟不上，活動也很難達到理想效果。如，擁有三大媒體資源，能(néng)邀請到知名人士，按理說，應該可以舉行一個規模相當大的活動，但是公司内部的束縛，各方面(miàn)條件都(dōu)不成(chéng)熟，因此，這(zhè)個活動隻能(néng)确認爲無可執行性活動，或者降低活動檔次。如果一意孤行，將(jiāng)會(huì)嚴重削弱活動效果。

第四版塊：

競争對(duì)手資源這(zhè)一版塊更多地體現在促銷活動中。競争對(duì)手是否做促銷，什麼(me)時候做，做什麼(me)樣(yàng)的促銷，促銷的範圍多大，哪些産品做促銷等等。這(zhè)些都(dōu)是應該掌握和研究的。這(zhè)些將(jiāng)決定活動舉行的時間策略：先發(fā)制人還(hái)是尾随跟進(jìn)，尋求破綻一擊而中;促銷方式：予競争對(duì)手相同，相似還(hái)是相反的方式。促銷範圍是更大還(hái)是精耕市場等等。

提煉賣點：

整合資料的過(guò)程，也將(jiāng)是提煉賣點的過(guò)程，通過(guò)順推，逆向(xiàng)思維，聯想等方式提煉。哪些是目标群關注的，哪些是對(duì)目标群有影響力的，被(bèi)影響到目标群購買決策的。正如在房地産行業中，在項目定位前都(dōu)會(huì)提煉賣點，如地段、周邊環境、配套設施、交通、教學(xué)設施等，再契合該區域的消費者心理，選擇具有吸引力賣點，“讓孩子在千年學(xué)府裡(lǐ)成(chéng)長(cháng)”這(zhè)選擇了教育環境的賣點，契合購買者關心孩子教育的心理。

活動定位：

一個活動的構思是結合資源和目的，將(jiāng)活動提升到一個高度，并爲其選擇一個平台或載體，不同的平台帶來的效果是完全不同的。然後(hòu)，考慮的是如何將(jiāng)這(zhè)個高度用一個主題體現出來，如何通過(guò)具體的活動流程來展現主題，展現創意達到目的，如何利用現有資源或潛在資源來支撐或提升這(zhè)個高度，通過(guò)一系列的框架，活動目的又將(jiāng)進(jìn)一步細化到什麼(me)程度，這(zhè)是一個活動的構思。

主題出來，再圍繞活動主題尋找版塊，拼圖，框架出來，現在是將(jiāng)其拼湊完整，可以搜索盡量多的與主題相關的活動元素，雖然并不是每一個都(dōu)可以運用到，但是可以供選擇，安排出合理的活動，在這(zhè)裡(lǐ)，活動主題是貫穿的靈魂，任何元素都(dōu)要圍繞靈魂來篩選，安排。在确定前面(miàn)兩(liǎng)個方面(miàn)以後(hòu)，是具體的活動方案的完成(chéng)。一個活動并不是一個方案能(néng)解決的，爲了保證活動效果，還(hái)需要將(jiāng)活動方案更加細分，如細分爲宣傳方案。執行方案、公關方案風險意外機制等。

宣傳方案：

宣傳方案應該包括前期宣傳，活動中宣傳，後(hòu)續宣傳。前期宣傳開(kāi)展時間視活動而定，一般從活動開(kāi)始前半個月開(kāi)始宣傳，同時也可以在活動開(kāi)始前進(jìn)行活動預熱，根據人的關注點，一般會(huì)經(jīng)過(guò)以下階段，通過(guò)預熱達到一個小的高潮，然後(hòu)在廣告宣傳的刺激下，維持著(zhe)相對(duì)穩定的關注度，并且在活動開(kāi)始當天，關注度達到熱點。因此，合理安排好(hǎo)前期宣傳的開(kāi)展日期對(duì)活動的效果有較大的影響;活動中宣傳通過(guò)現場的廣告位擺放，廣告方式的組合，流動廣告宣傳，將(jiāng)平面(miàn)，聲頻，圖像等諸多廣告媒體有機結合，讓目标群形成(chéng)強烈的印象後(hòu)期宣傳指活動結束後(hòu)的宣傳活動。通常在活動結束後(hòu)會(huì)維持一段時間的宣傳，進(jìn)行持續宣傳，該階段主要以建立品牌忠誠度爲目的，如一些促銷活動後(hòu)，會(huì)安排走訪客戶活動，一來增加忠誠度，二來活動目标群對(duì)活動及産品的意見反饋。

執行方案：

包括活動前的準備，活動中的現場控制，活動後(hòu)的安排通常，如果活動的規模不是特别大，公關方案和活動中執行方案將(jiāng)會(huì)并入在這(zhè)個方案中。在制作活動進(jìn)行執行方案的時候，除了活動的流程以外，還(hái)應該考慮到現場的人流方向(xiàng)，比如一個展會(huì)，在制作的過(guò)程中，應該設計出一套合理的人流流向(xiàng)路線，保證按照路線參觀到盡量多的展台，同時保證活動的人流分布合理，不會(huì)出現在有的展台人流擁擠，有的展台人流稀少的問題。

在執行方案中，關鍵的是小組的分工和成(chéng)員的分配，將(jiāng)每個項目籌備一個準備小組，安排一個負責人，進(jìn)行細緻的分工，是在執行方案中必須體現的。在做執行方案的時候，在制作者的頭腦中一定要把整個活動模拟數遍，把各個細節都(dōu)考慮到，有順序地安排各個階段的時間，做到有條不紊。其實執行方案是兩(liǎng)個方面(miàn)的工作：物料的工作和人力資源的工作。將(jiāng)人和物有機的結合，那麼(me)這(zhè)個執行方案可以說是成(chéng)功的了。

贊助方案：

這(zhè)個方案是對(duì)一些需要尋找贊助的活動而言的。其實贊助商對(duì)活動隻會(huì)關心兩(liǎng)點：1.他需要贊助多少錢，2.他能(néng)得到什麼(me)回報;其他的東西對(duì)他來說意義不大，因此，在做贊助方案的過(guò)程中，大家可以圍繞這(zhè)兩(liǎng)點來進(jìn)行，比如，活動的冠名權，活動宣傳過(guò)程中，爲贊助商提供多少多少的廣告(硬廣和軟文)，給贊助商單獨使用權等等，給他的權益越大，得到贊助的額度可能(néng)越大。在這(zhè)個過(guò)程中，還(hái)是要衡量給出的權益能(néng)否實現的問題。

風險意外控制方案：

在活動舉行的過(guò)程中，會(huì)有很多情況出現，這(zhè)些意外或大或小，也可大可小，有時候一個很小的意外可能(néng)會(huì)給活動帶來毀滅性的打擊，因此，在制作活動風險意外控制方案的時候，考慮得越多，意味著(zhe)活動的風險越小，取得成(chéng)功的可能(néng)性越大。在可能(néng)發(fā)生的意外中，一般會(huì)包括，天氣變化，這(zhè)對(duì)戶外的活動會(huì)産生影響，因此發(fā)生變天一定要有提前預防的相關機制;現場如果出現受傷，那麼(me)又應該如何處理。

在戶外的大型活動，忌諱的事(shì)情是發(fā)生現場混亂，一旦混亂影響的不僅是整個活動效果，而且如果出現人員受傷的情況，那麼(me)將(jiāng)個公司和舉辦方帶來很嚴重的負面(miàn)影響，因此，如何加強現場的控制力，避免這(zhè)種(zhǒng)事(shì)情的發(fā)生，在風險意外控制方案中要考慮到，很有可能(néng)因爲一個小小的意外引起(qǐ)現場觀衆的恐慌，那麼(me)很有可能(néng)導緻現場的混亂。

總結：活動方案的制作，其實是一個細節的處理問題。

濟南昌峻活動公司信奉一句話：兵不在多而在精。我還(hái)信奉一句話：三分靠策劃，七分靠執行。一個做得再有創意的活動方案，如果執行過(guò)程中出現問題，或者執行力不夠，那麼(me)，這(zhè)個方案隻能(néng)作爲參賽作品，參加創意評選。活動執行強調的是人的執行，因此，合理地安排活動工作人員，進(jìn)行權責分明的分工，讓每個工作人員清楚自己的職責是整個執行過(guò)程的鍵。也是說，活動執行成(chéng)功與否的關鍵不是安排了多少個人，或許你安排的人越多，現場的控制力反而越差，因爲在這(zhè)個過(guò)程中很容易出現互相推诿的現象，而是在于是否明确了每個人的工作崗位，做到各盡其責，各盡其職。

活動結束了并不代表活動完成(chéng)了。在活動過(guò)程中或許沒(méi)有達到預想的效果，但是後(hòu)期的操作如果恰當，能(néng)得到亡羊補牢的效果。可以這(zhè)麼(me)說，活動的後(hòu)期也是活動一個很重要的環節，能(néng)起(qǐ)到一個鞏固活動效果，提升目标群對(duì)品牌的認可度和忠誠度。好(hǎo)像我們在達到興奮的高點後(hòu)，不能(néng)馬上跌回現實，應該給自己一個緩沖期一樣(yàng)的道(dào)理，在活動結束後(hòu)，不能(néng)讓目标群形成(chéng)一個落差，而應該讓他們感覺到活動還(hái)在繼續。在現實的活動操作中，有很多活動都(dōu)忽視這(zhè)個過(guò)程。如果這(zhè)個環節處理的好(hǎo)，完全可以帶來和活動過(guò)程相同的效果，甚至更好(hǎo)的效果。